企业家的心灵

企业家的心灵

作者：何志毅 发布日期：12-16

    本期的专题是企业家的心灵修炼。我不想界定什么是企业家，我想说企业家不是经济学家假设的经济人，而是活生生的人，是有血有肉有灵的人。是人就符合人的基本天性，是既有物质需求也有精神需求的人，我想用三个理论来说明人的精神需求大于和高于物质需求。

    首先是马斯洛的 “需求层次论”。马斯洛认为，人有五种需求：生理的需求、安全的需求、情感与归属感的需求、被尊重的需求、自我实现的需求。需求是有层次的，生理需求最低，依次到自我实现的需求为最高。按照马斯洛理论，我们来分析一下物质和精神的需求，可以轻易看出，物质可以满足生理的需求和一部分安全的需求，其余是精神满足的。也就是说物质只能满足人的30％的需求，而且只是低层次的需求，精神满足了人的70％的需求，而且是高层次的需求。

    其次是赫兹博格的“双因素论”。赫兹博格认为，满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。保健因素的满足是必要的，没有它会导致不满，但是即使获得满足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等保健因素，更重要的是要注意激励因素，即工作的安排，量才录用，各得其所，注意对人进行精神鼓励，给予表扬和认可，注意给人以成长、发展、晋升的机会。也可以轻易看到，在保健因素里，主要是物质满足；在激励因素里，都是精神满足。换一句话说，没有物质激励，人会很不满足，但有了物质激励，人也不会很满足，只有精神激励才使人很满足。

    第三是我自己在十多年前写的“富贵雅论”。我认为人有三种基本需求：求富、求贵、求雅。富是物质财富、贵是受社会尊重，雅是心灵满足。三者也有层次，先求富、次求贵、再求雅，所谓三代出贵族就是这个道理，所谓“贵族”是相对富裕、受人尊敬、雅致和高尚的人。我论述了所谓富是一个相对概念，所谓贵有六贵：权贵、学贵、品贵、门贵、业贵、偶贵。所谓雅有两雅：小雅和大雅，小雅是文艺带来的雅，大雅是信仰带来的雅。人人都可以用富贵雅这三维座标来给自己对富贵雅的追求程度定位，到底是小富小贵小雅，还是大富大贵不雅等等。那么，也可以轻易看出，贵和雅都不是物质能带来的。

    企业家是富裕阶层的代表，也是最符合“衣食足而知礼仪”推论的对象，不是仅仅追求经济利益最大化的经济动物。为富不仁者是少数分子，不是企业家的主流，无论发达社会中的卡耐基、巴菲特、比尔•盖茨，还是中国社会的黄如论、曹德旺、陈发树，都是代表。我们希望中国社会给企业家们对“贵”的需求给予充分的肯定，使得越来越多的企业家完成由求富到求富贵的转变，并为此创造更多的制度环境，而企业家也要越来越珍惜这种社会尊重。少数不仁不义的企业主实际上是害了社会最后又害了自己。历史上第一次大规模的抑商和贬商是从汉武帝开始的，固然有各种因素，但表因是当国家遭遇大灾时商人的不义行为导致的。现在，有些企业主对劳工的漠视行为导致了过于严厉的劳动法的出台、山西不断的矿难导致了“国进民退”等现象，也是很好的案例。

    尽管有些不义企业主，但我认为中国企业家的主流是有心灵追求的，甚至比其他国家的企业家更有心灵追求，那是中国文化中深深根植的“士”的精神体现，他们正在迅速完成由求富、到求富贵、到求富贵雅的升级。让我们给予更多的期待和掌声。