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《北大商业评论》2010年第05期推荐-大公司是如何衰落的?

编辑:admin 添加时间:2010-09-03 阅读

在金融海啸中,通用、贝尔斯登等曾屡创辉煌的大公司一时间迅速垮掉。很多人认为,这是不利的经济环境带来的。但实际上,它们的衰落很早就开始了。那么,它们是如何衰落的?

第一阶段:狂妄自大

当许多大公司发展到一定阶段,确立了其他企业难以匹敌的优势后,公司领导者会变得狂妄自大,例如跨入一个无法驾驭的领域、将成功的做法和原因混淆等。

忽视原有业务。不尊重你原有业务的剩余潜力,或者忽视它,而把你的注意力转向另一件大事,并自负地认为成功会自动延续,这就是狂妄自大。即使你的原有主业日益消退,你仍没有理由让它自生自灭。

将成功的做法和原因混淆。卓越的公司深知是什么让自己成功的,一方面,他们会坚持那些会带来成功的原则;另一方面,它们会不断地改进让自己成功的方法。而那些狂妄自大的公司会将自己成功的做法当作永恒真理,而忽悠了当时为什么这样做,今天的环境又有哪些不同。于是,他们开始固步自封,为衰落埋下伏笔。

第二阶段:不自量力

随着大公司们变得狂妄自大,许多公司进入了第二阶段:不自量力,追求更多。它们或者在无法比竞争对手做得更出色的领域进行重大投资;或痴迷于规模,忽视核心业务;或追逐刺激的冒险等等,于是衰落在加深。为什么会这样?从人才瓶颈方面可以找到一些解释。无论任何公司,只要它们收入增长过快,以至于缺乏合适的人员来填补增长带来的能力空白,这家公司就注定衰落。

第三阶段:对危险信号视而不见

第一阶段的自大导致第二阶段的不自量力。接着,公司进入第三阶段,对危险信号视而不见。当它们深入到第三阶段,会出现一些迹象,例如顾客数量下降、物流运转不畅和利润下降等,但许多公司对之视而不见。

原因如下:一方面,危险信号模糊不清;另一方面,一些大公司常会犯一些决策错误,而背后的深层次原因则在于否认危险的文化。否认危险的文化主要表现是当权者归咎于其他人或外部因素,而不是承认公司正陷入危机。

第四阶段:寻找救命稻草

随着危险的加深,公司发现自己已被拖入泥潭。此时,它就会像一个溺水者,挣扎着四处寻找救命稻草,第四阶段拉开了帷幕。处于第四阶段的公司会对一个新技术下大赌注,进行翻天覆地的改革,把希望寄托在一个未经考验的战略之上,寻求“改变游戏格局”的收购后寻找外来的救星。关键的一点是,他们幻想一种灵丹妙药,而没有踏上艰苦的重建之路。寻找救命稻草的努力可短暂地改善业绩,但效果不会持续太久,逐渐,员工失去了信心。

第五阶段:沦为无名小卒或者死亡

紧接着,一些公司进入了第五阶段,沦为无名小卒或者死亡。在该阶段,累积的决策错误以及浪费的资源将公司所有能量耗尽。此时一些领导者出售公司,而另一些领导者会坐等公司枯萎。